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Bois de chauffage
1. Je choisis mon bois
Bûches ou granulés, au format qui me convient
2. Je valide mon adresse
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Questions fréquentes
Où livrez-vous ?
Nous livrons partout en France métropolitaine. Pour la Corse et les îles, contactez-nous avant de commander. Les DOM-TOM ne sont pas desservis.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez 4 à 7 jours ouvrables après la validation de votre commande. Le transporteur vous contacte pour convenir d'un créneau de livraison.
Bûches ou granulés : que choisir ?
Les bûches conviennent aux poêles à bois, inserts et cheminées. Les granulés sont réservés aux poêles et chaudières à granulés. Vérifiez aussi la longueur de bûche acceptée par votre foyer. En cas de doute, écrivez-nous avant de commander.
Le camion peut-il accéder chez moi ?
Oui, dans la grande majorité des cas. La livraison se fait par camion grue équipé d'un transpalette tout terrain : la palette est déchargée avec la grue, puis amenée jusqu'à l'emplacement convenu, même sur une cour ou une allée non goudronnée. Il faut simplement que la rue permette le passage d'un poids lourd et qu'aucune ligne électrique ni branche ne gêne la grue. En cas d'accès difficile, prévenez-nous avant de commander.
Comment payer et suivre ma commande ?
Le paiement se fait en ligne, de façon sécurisée, au moment de la commande. Vous recevez un e-mail de confirmation, puis un e-mail avec le suivi dès que votre palette est expédiée.
Une question avant de commander ?
On vous aide à choisir le bon combustible et le bon format. Écrivez-nous à bonjour@lacordeedubois.com ou appelez le 01 84 16 61 14.